Contacto
El equipo de soporte de 1xSlots está disponible para ayudarte con preguntas, asuntos relacionados con la cuenta, problemas técnicos o comentarios generales. Ofrecemos asistencia rápida y práctica mediante chat en vivo, correo electrónico y teléfono para que resuelvas dudas, verifiques tu cuenta o informes incidencias. Si necesitas orientación sobre promociones, pagos o seguridad, contacta y te atenderemos en horarios amplios con respuestas claras y rápidas. Para asuntos específicos relacionados con 1x Slots, utiliza los canales indicados en la tabla.
| Departamento | Contacto |
|---|---|
| Soporte al cliente | [email protected] (chat 24/7; correo para verificación y pagos, respuesta en menos de 24 h) |
| Consultas generales | [email protected] (info y preguntas comerciales, respuesta en 24 h) |
| Afiliados | [email protected] (consultas de partners, resolución en 48 h) |
| Teléfono | +34 91 327 45 89 |
| Horario | 24/7 |
Contacto por email
Para solicitudes detalladas, incidencias de cuenta o envío de documentos, el método preferido es el correo electrónico: [email protected]. Incluya en el asunto una descripción clara y facilite datos de contacto actualizados (teléfono y DNI si procede). Esto ayuda a evitar retrasos y permite tramitar su petición con mayor rapidez y precisión.
Formulario de contacto
Nombre <label for="email" style="font-size:14px;">Email</label><input id="email" name="email" type="email" placeholder="[email protected]" required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;" /><label for="mensaje" style="font-size:14px;">Mensaje</label><textarea id="mensaje" name="mensaje" rows="5" placeholder="Escribe tu mensaje..." required style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="background:#1a73e8;color:#fff;border:none;padding:10px 14px;border-radius:4px;font-size:15px;cursor:pointer;"> Enviar mensaje</button>Tiempo de respuesta
Nuestro equipo de soporte gestiona las consultas con rapidez: la mayoría de los mensajes reciben respuesta en el plazo de un día hábil. Los asuntos que requieren verificación documental, revisiones de seguridad o investigación de transacciones pueden tardar más, ya que dependen de la complejidad del caso y del tiempo necesario para recopilar pruebas. Agradecemos su paciencia.
Comentarios
Tu opinión nos importa: comparte sugerencias, ideas o incidencias para mejorar el sitio. Revisamos cada comentario con atención y lo utilizamos para optimizar funciones, promociones y la experiencia de usuario. Si tienes una propuesta concreta o detectas un problema, cuéntanoslo y trabajaremos para aplicar mejoras rápidas y útiles. Valoramos tu tiempo y respondemos cuando es necesario.